Chartes social media pour stratégie d'employee advocacy

L’employee advocacy est un cadeau 🎁 que le ou la salarié.e fait à l’entreprise

1) Employee advocacy : de quoi parle-ton ?

Article du Monde expliquant les enjeux de l'employee advocacy pour les entreprises

Source : « L’employé ambassadeur, nouvelle star des réseaux sociaux » – Le Monde (janvier 2018)

Dans le cadre pour un programme d’employee advocacy et/ou social selling, il est conseillé de proposer une charte interne aux collaborateurs et aux collaboratrices de votre entreprise avant de les inciter a prendre la parole, sur LinkedIn notamment.

2) Exemples de chartes internes pour les réseaux sociaux

Voici donc quelques exemples de chartes social media. Elles sont destinées a l’ensemble des collaborateur.trice.s et non aux seuls services gérant les prises de parole officielles sur les réseaux sociaux.

Orange – Social Medias Guidelines

Ma préférée : celle d’Orange – .pdf de 11 pages A4 (cf. pages 6, 7 & 8 notamment)

Ministère des Armées – Guide du bon usage des réseaux sociaux

Disponible (très récente – publiée en octobre 2021 ) sur : https://www.defense.gouv.fr/guide-du-bon-usage-reseaux-sociaux

En effet, on en comprend l’importance quand on fait une recherche sur Instagram sur le hashtag #femmedemilitaire : plus de 30 000 publications sont disponibles sur ce sujet (et 6 000 autres sur le hashtag #femmedemili)

Vinci – Charte des bonnes pratiques sur les réseaux sociaux

Vinci – .pdf de 18 pages A4

AXA – Guide du bon sens numérique

AXA France – .pdf de 15 pages

Suez Environnement – Charte d’utilisation des réseaux sociaux

Disponible sur https://fr.slideshare.net/caroboolo/suez-environnement-guide-medias-sociaux

Certes, elle date de 2014. Il reste néanmoins quelques bonnes idées à lui piquer.

3) Charte « multi-structures »

Charte de l’Etat (version web)

4) Pour aller + loin

« Comment établir une charte d’utilisation des médias sociaux efficace pour votre entreprise » (article Hootsuite) => structure et exemples (EN)